所有的傳統(tǒng)行業(yè)中，服務(wù)業(yè)跟小程序的匹配協(xié)調(diào)程度最高，最能解決服務(wù)業(yè)的癢點(diǎn)、痛點(diǎn)，因?yàn)樾〕绦虻奶匦耘c服務(wù)行業(yè)的特性一致，目的都是在于給用戶(hù)提供更好的服務(wù)解決方案和用戶(hù)需求。

       微信小程序的上線和推廣，為眾多中小型企業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。服務(wù)業(yè)也在相繼加入小程序的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)，正式因?yàn)樾〕绦驅(qū)嶋H性的解決了服務(wù)行業(yè)固有的問(wèn)題和痛點(diǎn)！

1、打造資源平臺(tái)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

       服務(wù)業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上最大的痛點(diǎn)莫過(guò)于渠道單一，營(yíng)銷(xiāo)推廣成本高昂，尤其是線上的推廣在這幾天更是水漲船高，如果要接力互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)力，APP也不是一個(gè)性?xún)r(jià)比的推薦，在制作成本、開(kāi)發(fā)時(shí)間上都過(guò)高過(guò)長(zhǎng)，相比較來(lái)說(shuō)，功能、性能不輸APP的小程序在這一兩年顯得尤為劃算。小程序中可以呈現(xiàn)商家所需要的一切關(guān)鍵信息并且功能、入口還能實(shí)現(xiàn)本土進(jìn)準(zhǔn)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，也能做到線上和線下完美鏈接，加之微信生態(tài)的扶持，公眾號(hào)+小程序+群發(fā)分享以及附件5公里的精準(zhǔn)覆蓋等等，都能夠助力服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣。

利用小程序多流量入口，能夠輕而易舉的實(shí)現(xiàn)多渠道推廣，節(jié)省額外成本，大大提升營(yíng)銷(xiāo)的便捷和效率。

2、預(yù)約服務(wù)，提高服務(wù)效率

       按照以往的流程，在一家線下服務(wù)業(yè)門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，等位、登記、排號(hào)、等菜等等，這些流程都在不斷的消耗用戶(hù)的時(shí)間，降低用戶(hù)體驗(yàn)。要是換個(gè)角度，從小程序的使用角度去看這個(gè)問(wèn)題，那就變得簡(jiǎn)單的多的多了，小程序能夠讓用戶(hù)在線上以極低的操作就能實(shí)現(xiàn)上述流程，而對(duì)于一些需要消耗一定時(shí)間但價(jià)值較高的服務(wù)，小程序能提供一個(gè)線上的窗口給予客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)，降低了用戶(hù)咨詢(xún)成本也加大了咨詢(xún)量，這樣效率的提升最直觀的就是利潤(rùn)的提升。

3、通過(guò)與用戶(hù)互動(dòng)，加深聯(lián)系

       服務(wù)行業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？就是服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量的高低決定口碑的好壞，而良好的口碑可以帶來(lái)持續(xù)不斷的客源。因此，及時(shí)了解客戶(hù)的服務(wù)反饋對(duì)于商家保持高水平的服務(wù)和不斷提升自身的服務(wù)能力是非常重要的。小程序能夠?yàn)樯碳姨峁┰诰€評(píng)價(jià)功能，讓商家深度了解用戶(hù)真實(shí)的需求，提供更個(gè)性化的服務(wù)，深度經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，與用戶(hù)評(píng)價(jià)的互動(dòng)也能為小程序注入活力，商家的管理者還可以通過(guò)小程序上的用戶(hù)評(píng)價(jià)來(lái)總結(jié)出服務(wù)問(wèn)題，以作為改善參考，并針對(duì)相關(guān)用戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一深度對(duì)接。這樣既能增加商家信譽(yù)，又能夠減少用戶(hù)流失率。

4、增加內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，提高用戶(hù)使用粘度

       小程序上可添加圖文、視頻等內(nèi)容，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容也可以是服務(wù)的一大賣(mài)點(diǎn)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)用戶(hù)的吸引里通過(guò)公證就能看出來(lái)。比如餐飲的可以在小程序上傳播正確的飲食知識(shí)，給用戶(hù)提供一個(gè)方向，讓用戶(hù)在自我管理中提升生活技能，久而久之，用戶(hù)習(xí)慣上來(lái)后會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)。

       由于微信小程序本身的服務(wù)屬性以及應(yīng)用型極強(qiáng)的工具屬性，能夠幫助服務(wù)行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)線上和線下的連接，并為用戶(hù)提供一種更快捷的線下服務(wù)，從而為商家攬客帶來(lái)更多的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，服務(wù)行業(yè)與小程序的聯(lián)系也必將更加廣泛、密切。

       廣州邦聚網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家主做定制開(kāi)發(fā)微信小程序的專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，我們提供優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)支持服務(wù)，憑借著擁有優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度，致力于廣大客戶(hù)。如果您想要開(kāi)發(fā)服務(wù)類(lèi)小程序，歡迎致電：020-22099360。我們期待您的來(lái)電！